Servicio de atención al cliente

Aproveche la elevada disponibilidad de piezas de repuesto. Mantenemos muchos componentes  durante 20 años o más a su disposición. Nuestra gestión de piezas de recambio es ejemplar gracias a la amplia estandarización, la cuidadosa selección de proveedores y los altos estándares de calidad de JUMAG.

Los generadores de vapor JUMAG son de bajo mantenimiento y fáciles de revisar. Sin embargo, el mantenimiento regular es económico para garantizar la fiabilidad del funcionamiento y una larga vida útil de su instalación. Le ofrecemos contratos de mantenimiento con tarifas planas económicas. Comprobamos, limpiamos, reparamos y reemplazamos las piezas de mantenimiento.

¡La seguridad es siempre lo primero! Por eso es obligatorio que una persona autorizada realice la revisión anual de seguridad. La máxima seguridad para las instalaciones y los operadores queda garantizada gracias a los conocimientos y la experiencia de los empleados de JUMAG, que cuentan con una formación especializada.

Un técnico de mantenimiento con experiencia realiza la puesta en marcha nuestras máquinas. Le formamos y volvemos a realizar la instalación con usted para que pueda trabajar de forma competente con la nueva instalación. Este servicio le ahorra mucho tiempo y dinero.

Nuestra línea directa recibe regularmente las mejores calificaciones de nuestros clientes. No es un centro de llamadas, sino un equipo de empleados experimentados.  Muchas preguntas y problemas se pueden resolver con una sola llamada. Una llamada directa es a menudo una alternativa económica a la visita de un técnico. Hacemos todo lo posible para garantizar la disponibilidad operativa y la eficiencia económica de su instalación. Una de las muchas razones para decidirse por JUMAG.

A través de la línea directa de servicio podrá ponerse en contacto con nosotros 24 horas al día, todos los días de la semana. Si se requiere un técnico, nuestra red de técnicos de servicio se asegura de que nuestro servicio de atención al cliente esté a su disposición en el menor tiempo posible.